Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen.
Tot stand gekomen op 5 Oktober 2011.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen, gevestigd aan Watergoorweg 58, 3861MA, te Nijkerk, ingeschreven bij de
KvK onder nummer 53685997.
Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk
anders is aangegeven.
Algemene Voorwaarden: NG-Dakbedekkingen: Bedrijf: Consument: Dienst: Honorarium: Opdracht: Overeenkomst: Product: Wederpartij: De algemene voorwaarden als hierna vermeld.
NG-Dakbedekkingen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 53685997.
De Wederpartij handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
De Wederpartij niet handelend in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die NG-Dakbedekkingen voor
of ten behoeve van de Wederpartij heeft verricht.
De financiële vergoeding die voor uitvoering van de opdracht met de Wederpartij is
overeengekomen.
De overeenkomst van opdracht tot dienstverlening.
Elke overeenkomst gesloten tussen NG-Dakbedekkingen en de Wederpartij.
Alle zaken die onderwerp zijn van de overeenkomst gesloten tussen de Wederpartij en
NG-Dakbedekkingen.
Degene die deze algemene voorwaarden heeft aanvaard en het product heeft afgenomen
en/of opdracht heeft gegeven tot het verrichten van de dienst Onder de Wederpartij
wordt zowel Consumenten als Bedrijven verstaan.
Werkingssfeer
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en Overeenkomst gesloten tussen NG-
Dakbedekkingen en de Wederpartij, tenzij van deze Algemene Voorwaarden door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is
afgeweken.
Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met NG-Dakbedekkingen, voor de
uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere Algemene Voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de
hand gewezen.
Indien gebleken is dat één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, dan blijven de
Algemene Voorwaarden voor al het overige in stand. In geval van deze situatie treden NG-Dakbedekkingen en de
Wederpartij in overleg met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te
komen.
Afwijkingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk
met NG-Dakbedekkingen zijn overeengekomen.
Indien NG-Dakbedekkingen niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen
daarvan niet van toepassing zijn, of dat NG-Dakbedekkingen in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere
gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 1 / 11
Offertes
Offertes worden schriftelijk en/of elektronisch gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
Alle offertes van NG-Dakbedekkingen zijn geldig gedurende een periode van één maand, tenzij in de offerte een andere
termijn is opgenomen. De offerte vervalt wanneer deze termijn is verlopen.
NG-Dakbedekkingen kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de Wederpartij, naar termen van redelijkheid en
billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een
onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien de aanvaarding, al dan niet op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod dan is NG-
Dakbedekkingen daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot
stand, tenzij NG-Dakbedekkingen anders aangeeft.
Een samengestelde prijsopgave verplicht NG-Dakbedekkingen niet tot levering van een deel van de in de offerte begrepen
zaken en/of tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen.
Totstandkoming overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Wederpartij van de aanbieding en/of offerte van NG-
Dakbedekkingen.
Beëindiging overeenkomst
NG-Dakbedekkingen en de Wederpartij kunnen te allen tijde met wederzijds goedvinden de overeenkomst beëindigen.
Zowel NG-Dakbedekkingen als de Wederpartij kunnen de overeenkomst te allen tijde, met inachtneming van een
opzegtermijn van één maand, opzeggen.
Duur overeenkomst
De Overeenkomst wordt, indien de Overeenkomst een onderhoudsovereenkomst betreft, aangegaan voor onbepaalde tijd,
tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn
overeengekomen.
De Overeenkomst wordt, indien de Overeenkomst geen onderhoudsovereenkomst betreft, aangegaan voor bepaalde tijd,
tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn
overeengekomen.
Wijziging overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de
Overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, stelt NG-Dakbedekkingen de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de
hoogte. De partijen zullen dan tijdig en in onderling overleg overgaan tot aanpassing van de Overeenkomst.
Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de
uitvoering daardoor worden beïnvloed. NG-Dakbedekkingen zal de Wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte
stellen.
Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële, kwantitatieve en/of kwalitatieve gevolgen zal hebben,
zal NG-Dakbedekkingen de Wederpartij hierover van tevoren inlichten.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 2 / 11Indien een vast Honorarium, prijs en/of tarief is overeengekomen, zal NG-Dakbedekkingen daarbij aangeven in hoeverre de
wijziging of aanvulling van de Overeenkomst van invloed is op de prijs. Hierbij zal NG-Dakbedekkingen proberen, voor
zover mogelijk, vooraf een prijsopgave te doen.
NG-Dakbedekkingen zal geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van
omstandigheden die aan NG-Dakbedekkingen kunnen worden toegerekend.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen de Wederpartij en NG-Dakbedekkingen zijn pas geldig
vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard
door beide partijen.
Uitvoering overeenkomst
NG-Dakbedekkingen zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed
vakmanschap uitvoeren.
NG-Dakbedekkingen heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van
artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
NG-Dakbedekkingen heeft het recht om de Overeenkomst in fasen uit te voeren.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft NG-Dakbedekkingen het recht om elk uitgevoerd gedeelte
afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door de Wederpartij niet wordt
betaald, is NG-Dakbedekkingen niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de Overeenkomst op
te schorten.
Indien de Overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft NG-Dakbedekkingen het recht de uitvoering van die onderdelen
die tot de volgende fase of fasen behoren op te schorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande
fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
De Wederpartij verstrekt tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst
of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de
Overeenkomst, aan NG-Dakbedekkingen.
Indien de voorgaande gegevens en instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft NG-Dakbedekkingen het recht
de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor
rekening van de Wederpartij.
Prijzen en tarieven
Alle prijzen en tarieven in zijn euro’s uitgedrukt, exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders
aangegeven.
De prijzen en tarieven zijn exclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg- of verzendkosten en administratiekosten, tenzij
anders aangegeven.
Indien niet uitdrukkelijk een Honorarium en/of tarief is overeengekomen, zal het Honorarium worden vastgesteld aan de
hand van de werkelijk bestede uren en de gebruikelijke uurtarieven van NG-Dakbedekkingen.
Van alle bijkomende kosten zal NG-Dakbedekkingen tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst aan de Wederpartij
opgaaf doen of gegevens verstrekken op grond waarvan deze kosten door de Wederpartij kunnen worden berekend.
Wijziging honorarium, prijzen en tarieven
Indien NG-Dakbedekkingen bij het sluiten van de Overeenkomst een vaste Honorarium, prijs of tarief overeenkomt, dan is
NG-Dakbedekkingen gerechtigd tot verhoging hiervan, ook wanneer het Honorarium, de prijs of het tarief oorspronkelijk
niet onder voorbehoud is gegeven.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 3 / 11Indien NG-Dakbedekkingen het voornemen heeft het Honorarium, de prijs of het tarief te wijzigen, stelt zij de Wederpartij
hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Indien de verhoging van het Honorarium, de prijs of het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de
Overeenkomst, kan de Wederpartij de Overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij:
– de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op NG-Dakbedekkingen rustende verplichting ingevolge de
wet;
– de verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die
bij het aangaan van de Overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren;
– NG-Dakbedekkingen alsnog bereid is om de Overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te
voeren;
– bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
De Wederpartij heeft recht op ontbinding van de Overeenkomst als meer dan drie maanden na het sluiten van de
Overeenkomst het Honorarium, de prijs of het tarief wordt verhoogd, tenzij bij de Overeenkomst bedongen is dat de
uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst zal worden verricht.
NG-Dakbedekkingen zal de Wederpartij in geval van het voornemen tot verhoging van het Honorarium, de prijs of het tarief
in kennis stellen. NG-Dakbedekkingen zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging in zal gaan vermelden.
Levering
Levering ten aanzien van de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument vindt plaats doordat de zaak in macht wordt
gesteld aan de Wederpartij. Na levering gaat het risico van de zaak over op de Wederpartij.
Levering ten aanzien van de Wederpartij in de hoedanigheid van Bedrijf vindt plaats doordat de zaak ter beschikking wordt
gesteld aan de Wederpartij. Na levering gaat het risico van de zaak over op de Wederpartij.
Levering vindt plaats op het door de Wederpartij opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
De Wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter hand worden gesteld, tenzij
dit ernstige bezwaren of onredelijke kosten met zich meebrengt.
De Wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan
hem ter hand worden gesteld.
Indien de Wederpartij op de plaats van de levering de zaak weigert om af te nemen of nalatig is met het verstrekken van
gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de levering, zullen de voor levering bestemde zaken worden opgeslagen
voor risico en rekening van de Wederpartij. De Wederpartij zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Leveringstermijnen en uitvoeringstermijnen
De levering en de werkzaamheden zullen plaatsvinden en worden uitgevoerd binnen een door NG-Dakbedekkingen
opgegeven termijn.
Indien voor de levering van de zaak of voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen of
opgegeven, dan is deze termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn.
Indien NG-Dakbedekkingen gegevens of instructies nodig heeft van de Wederpartij, die noodzakelijk zijn voor de
levering of de uitvoering van de Overeenkomst, vangen de leveringstermijn en de uitvoeringstermijn aan nadat de
Wederpartij deze aan NG-Dakbedekkingen heeft verstrekt.
Bij overschrijding van de leveringstermijn of de uitvoeringstermijn dient de Wederpartij NG-Dakbedekkingen schriftelijk in
gebreke te stellen, waarbij NG-Dakbedekkingen alsnog een redelijke termijn wordt geboden om de zaak te leveren of om
uitvoering te geven aan de Overeenkomst.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 4 / 11Een ingebrekestelling is niet nodig wanneer de levering of de uitvoering blijvend onmogelijk is geworden of anderszins is
gebleken dat NG-Dakbedekkingen zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. Gaat NG-Dakbedekkingen
binnen deze termijn niet over tot levering of tot uitvoering, dan heeft de Wederpartij het recht de Overeenkomst zonder
rechterlijke tussenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te verlangen.
Risico-overgang consumenten
Deze bepaling is alleen van toepassing op de Wederpartij in de hoedanigheid van consument.
De zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, zijn tot het tijdstip van het in macht brengen van de zaken aan de
Wederpartij voor rekening en risico van NG-Dakbedekkingen.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de
Wederpartij over op het moment waarop zaken in de macht van de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument of een
door de Wederpartij aan te wijzen derde worden gebracht.
Risico-overgang bedrijven
Deze bepaling is alleen van toepassing op de Wederpartij in de hoedanigheid van bedrijf.
De zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn tot het tijdstip van het ter beschikking stellen van de zaken aan de
Wederpartij voor rekening en risico van NG-Dakbedekkingen.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van zaken die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat op de
Wederpartij over op het moment waarop zaken aan de Wederpartij of een door de Wederpartij aan te wijzen derde ter
beschikking staan.
Betaling
Betaling vindt plaats door middel van overmaking op een door NG-Dakbedekkingen aangewezen bankrekening op het
tijdstip van de koop of levering, tenzij anders is overeengekomen. Overmaking geschiedt middels een factuur of
overboeking.
Betaling kan zowel voor- als achteraf geschieden, afhankelijk van de hoogte van het te betalen bedrag.
Betaling achteraf dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum, op een door NG-Dakbedekkingen aan te geven
wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
De Wederpartij is niet bevoegd op het verschuldigde enig bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in
mindering te brengen.
NG-Dakbedekkingen is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de Wederpartij te
factureren. Facturatie vindt maandelijks plaats.
NG-Dakbedekkingen en de Wederpartij kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de
voortgang van het werk. Indien betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Wederpartij betalen volgens de termijnen
en de percentages zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de Wederpartij, zonder ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim.
De Wederpartij is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per
maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen van NG-Dakbedekkingen en de
verplichtingen van de Wederpartij jegens NG-Dakbedekkingen onmiddellijk opeisbaar.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 5 / 11Incassokosten
Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke
kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft NG-Dakbedekkingen, voor zover de Wederpartij handelt in de
hoedanigheid als Bedrijf, in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor
buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum
van € 90 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft NG-Dakbedekkingen, voor zover de Wederpartij handelt in de
hoedanigheid van Consument, recht op de wettelijke maximale toegestane vergoeding zoals bepaalt in het Besluit
vergoeding voor buitengerechtelijke (incasso)kosten.
Voor zover de Wederpartij handelt in de hoedanigheid van Consument heeft NG-Dakbedekkingen pas recht op een
vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten, nadat NG-Dakbedekkingen de Wederpartij na het intreden van het
verzuim een aanmaning heeft gestuurd om de openstaande factuur of facturen binnen veertien dagen te voldoen.
De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Wederpartij.
Eigendomsvoorbehoud
Alle door NG-Dakbedekkingen in het kader van de Overeenkomst geleverde zaken blijven eigendom van NG-
Dakbedekkingen totdat de Wederpartij hetgeen hij op grond van de Overeenkomst is verschuldigd deugdelijk is nagekomen
en volledig heeft voldaan.
Bij het verschuldigde is tevens inbegrepen: de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en
verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming.
Zolang het eigendom van het geleverde niet over is gegaan op de Wederpartij, mag deze hetgeen onder het
eigendomsvoorbehoud valt niet doorverkopen, verpanden of op enige andere wijze bezwaren, behoudens binnen de normale
uitoefening van zijn/haar bedrijf.
Opschorting
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, heeft NG-
Dakbedekkingen het recht de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten. Bij gedeeltelijke of niet
behoorlijke nakoming is opschorting slechts toegestaan, voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.
Voorts is NG-Dakbedekkingen bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten indien:
– na het sluiten van de Overeenkomst NG-Dakbedekkingen omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede
grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
– de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn
verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
– zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of dat
ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet van NG-Dakbedekkingen kan worden
gevergd.
NG-Dakbedekkingen behoudt het recht om schadevergoeding te vorderen.
Ontbinding
Indien de Wederpartij een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is NG-
Dakbedekkingen bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar
geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 6 / 11Voorts is NG-Dakbedekkingen bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
– na het sluiten van de Overeenkomst NG-Dakbedekkingen omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede
grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
– de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn
verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
– door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van NG-Dakbedekkingen kan worden gevergd dat
hij de Overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
– zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat
ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van NG-Dakbedekkingen kan worden
gevergd;
– de Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om
toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt, geconfronteerd wordt met een beslag op het
geheel of een gedeelte van zijn eigendom; – de Wederpartij onder curatele wordt gesteld; – de
Wederpartij komt te overlijden.
Ontbinding geschiedt door middel van schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van NG-Dakbedekkingen op de Wederpartij onmiddellijk
opeisbaar.
Indien NG-Dakbedekkingen de overeenkomst op grond van de voorgaande gronden ontbindt, is NG-Dakbedekkingen niet
aansprakelijk voor enigerlei kosten of schadevergoeding.
Indien de ontbinding is toe te rekenen aan de Wederpartij, is de Wederpartij aansprakelijk voor de door NG-
Dakbedekkingen geleden schade.
Overmacht
Een tekortkoming kan niet aan NG-Dakbedekkingen of de Wederpartij worden toegerekend, daar de tekortkoming niet te
wijten is aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening
komt. In dit geval zijn de partijen ook niet gehouden tot het nakomen van de verplichtingen die uit de Overeenkomst
voortvloeien.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast wat op dat gebied in de wet en jurisprudentie wordt
begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop NG-Dakbedekkingen geen invloed kan
uitoefenen en waardoor NG-Dakbedekkingen niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Als overmacht opleverende omstandigheden worden o.a. beschouwd: uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen of
andere van buiten komende onheilen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in- of uitvoerbelemmeringen
of andere overheidsmaatregelen, stagnatie of vertraging in de aanvoer van grondstoffen of machineonderdelen, alsmede elke
omstandigheid, waardoor de normale gang in het bedrijf wordt belemmerd ten gevolge waarvan de nakoming van de
Overeenkomst door NG-Dakbedekkingen in redelijkheid niet van de Wederpartij mag worden verlangd.
NG-Dakbedekkingen heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming
van de Overeenkomst verhindert, intreedt nadat NG-Dakbedekkingen zijn verbintenis had moeten nakomen.
In geval van overmacht zijn de partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten, noch gehouden tot enigerlei
schadevergoeding.
Zowel NG-Dakbedekkingen als de Wederpartij kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen
uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden zijn beide
partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang, door middel van schriftelijke kennisgeving, zonder
rechterlijke tussenkomst, te ontbinden zonder dat de partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 7 / 11Indien de situatie van overmacht van tijdelijke aard is, behoudt NG-Dakbedekkingen zich het recht voor om de
overeengekomen prestatie op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. In geval van blijvende overmacht zijn
beide partijen gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
Indien NG-Dakbedekkingen ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de Overeenkomst inmiddels
gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is NG-Dakbedekkingen gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen
gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke
Overeenkomst.
Garanties
NG-Dakbedekkingen garandeert dat de geleverde zaken beantwoorden aan de overeenkomst. NG-Dakbedekkingen
garandeert tevens dat de geleverde zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan redelijkerwijs gesteld
kunnen worden en dat de zaken die eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een
normaal gebruik nodig zijn.
NG-Dakbedekkingen garandeert dat de door hem verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de overeenkomst en worden
uitgevoerd met goed vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijk materiaal.
De garantie geldt voor een periode van 10 jaar mits het dakbedekking betreft, tenzij uit de aard van de Dienst anders
voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of
vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten, aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden.
De in deze Algemene Voorwaarden aangegeven garantie geldt enkel voor Diensten uitgevoerd binnen Nederland.
Indien de geleverde zaak door een derde is geproduceerd, dan geldt de garantie die door deze derde wordt verstrekt, tenzij
anders is aangegeven.
Indien het geleverde Product en/of de verrichte Dienst niet voldoet aan de garantie, zal NG-Dakbedekkingen, na vermelding
hiervan, binnen een redelijke termijn overgaan tot kosteloze vervanging of herstelling.
Wanneer de garantietermijn is verlopen zijn alle kosten voor herstel of vervanging, daaronder begrepen administratie-
,
verzend-, en voorrijkosten, voor rekening van de Wederpartij.
Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan
zorgvuldigheid, of het een gevolg is van veranderingen die de Wederpartij of derden aan het geleverde hebben aangebracht.
Evenmin staat NG-Dakbedekkingen in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken.
De garantie vervalt eveneens indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar NG-
Dakbedekkingen geen invloed op uit kan oefenen. Onder deze omstandigheden vallen o.a. weersomstandigheden.
Onderzoek en reclame
De Wederpartij is gehouden de geleverde zaken op het moment van aflevering, maar in ieder geval binnen 14 dagen na
aflevering, te onderzoeken. De Wederpartij is gehouden de Dienst op het moment van de uitvoering, maar in ieder geval
binnen 14 dagen na uitvoering, te onderzoeken. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of de kwaliteit en kwantiteit
van het geleverde en de verrichte Dienst overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoen aan de eisen die
daaraan in het normale handelsverkeer gelden.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 14 dagen na levering van het Product schriftelijk aan NG-Dakbedekkingen
gemeld te worden. Het gebrekkige Product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit
onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
Zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 14 dagen na uitvoering van de Dienst schriftelijk aan NG-Dakbedekkingen
gemeld te worden.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 8 / 11Niet-zichtbare gebreken en tekorten behoren binnen 14 dagen na ontdekking ervan aan NG-Dakbedekkingen gemeld te
worden. Het gebrekkige Product dient samen met het aankoopbewijs te worden teruggestuurd, tenzij dit onmogelijk dan wel
onredelijk bezwarend is.
Voor de Wederpartij in de hoedanigheid van Consument geldt altijd een termijn van twee maanden bij het ontdekken van
zichtbare- en niet-zichtbare gebreken, zoals bedoeld in artikel 7:23 van het Burgerlijk Wetboek.
Het recht op (gedeeltelijke) teruggave van de prijs, herstel of vervanging of schadevergoeding komt te vervallen indien
gebreken niet binnen de gestelde termijn worden gemeld, tenzij uit de aard van het Product en/of Dienst of uit
omstandigheden van het geval een ruimere termijn voortvloeit.
De eventueel gemaakte verzendkosten voor het op schriftelijk verzoek van de Wederpartij terugzenden van het gebrekkige
Product zal NG-Dakbedekkingen aan de Wederpartij vergoeden. Andere kosten dan verzendkosten zullen door NG-
Dakbedekkingen nooit worden vergoed, tenzij schriftelijk overeengekomen. De verzendkosten worden nimmer vergoed
wanneer de Wederpartij NG-Dakbedekkingen niet schriftelijk om toezending heeft gevraagd.
De betalingsverplichting wordt niet opgeschort indien de Wederpartij NG-Dakbedekkingen binnen de gestelde termijn op de
hoogte stelt van de gebrekkige zaak.
Indien tijdig wordt gereclameerd, blijft de Wederpartij verplicht tot afname en betaling, tenzij de gekochte zaken geen
zelfstandige waarde toekomt.
Aansprakelijkheid
NG-Dakbedekkingen is slechts aansprakelijk voor directe schade die is ontstaan door bewuste roekeloosheid of opzet van
NG-Dakbedekkingen.
Onder directe schade moet uitsluitend worden verstaan:
– materiële schade aan de eigendommen van de Wederpartij;
– redelijke kosten, die Wederpartij heeft gemaakt ter vaststelling van de aansprakelijkheid en (de omvang van de
directe) schade;
– redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt, en redelijkerwijs kon en mocht maken, ter
voorkoming of beperking van de schade, voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot een
beperking van de directe schade;
– redelijke kosten, die Wederpartij redelijkerwijs heeft gemaakt ter verkrijging van voldoening buiten rechte, zoals
bedoeld in artikel 6:96 lid 2, sub c van het Burgerlijk Wetboek.
NG-Dakbedekkingen is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade,
gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de Wederpartij. In het geval van
consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk
Wetboek.
NG-Dakbedekkingen is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat NG-Dakbedekkingen is uitgegaan
van door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor NG-
Dakbedekkingen kenbaar behoorde te zijn.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of
grove schuld van NG-Dakbedekkingen of zijn leidinggevende ondergeschikten.
NG-Dakbedekkingen is niet aansprakelijk voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van gegevens of documenten.
Indien NG-Dakbedekkingen aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van NG-
Dakbedekkingen beperkt tot het bedrag tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 9 / 11De Wederpartij dient de schade waarvoor NG-Dakbedekkingen aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk,
maar in ieder geval binnen tien dagen na het ontstaan van de schade aan NG-Dakbedekkingen te melden, een en ander op
straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade.
Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens NG-Dakbedekkingen vervalt binnen één jaar nadat de Wederpartij bekend is
geraakt met het schade brengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.
Vrijwaring
De Wederpartij vrijwaart NG-Dakbedekkingen voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van
de Overeenkomst schade lijden en welke aan de Wederpartij toerekenbaar is.
Indien NG-Dakbedekkingen door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden NG-
Dakbedekkingen zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van NG-Dakbedekkingen en
derden komen verder voor rekening en risico van de Wederpartij.
Verjaringstermijn
Voor alle vorderingen jegens NG-Dakbedekkingen en de door NG-Dakbedekkingen (eventueel) ingeschakelde derden geldt,
in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar.
Het voorgaande is niet van toepassing op vorderingen die gegrond zijn op het niet beantwoorden van de afgeleverde zaak
aan de Overeenkomst. In dit geval verjaren de vorderingen door verloop van twee jaar nadat de Wederpartij NG-
Dakbedekkingen ingelicht heeft over het gebrek van de afgeleverde zaak.
Intellectuele eigendom
NG-Dakbedekkingen behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en
andere intellectuele wet- en regelgeving.
NG-Dakbedekkingen behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor
andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Geheimhouding
Zowel NG-Dakbedekkingen als de Wederpartij zijn verplicht om gedurende de looptijd en na beëindiging van de
Overeenkomst geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of
zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle
gegevens van de werknemers, cliënten, opdrachtgevers en andere relaties waarvan uit hoofde van de Opdracht kennis is
genomen.
Privacy en cookies
De gegevens en informatie die de Wederpartij aan NG-Dakbedekkingen verstrekt, zal NG-Dakbedekkingen zorgvuldig en
vertrouwelijk bewaren.
NG-Dakbedekkingen handelt in overeenstemming met de AVG welke vanaf 25 mei 2018 van kracht is. NG-
Dakbedekkingen zal op grond van de AVG een register van verwerkingsactiviteiten bijhouden.
De Wederpartij heeft het recht op inzage, recht op correctie en recht op verwijdering van de doorgegeven
persoonsgegevens.
Bij het bezoeken van de website kan NG-Dakbedekkingen informatie van de Wederpartij over het gebruik van de website
verzamelen door middel van cookies.
De informatie die NG-Dakbedekkingen verzamelt middels cookies kan voor functionele en analytische doeleinden worden
gebruikt.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 10 / 11NG-Dakbedekkingen mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken in het kader van de
uitvoering van zijn leveringsplicht of het afhandelen van een klacht.
Het is NG-Dakbedekkingen niet toegestaan om de persoonsgegevens van de Wederpartij uit te lenen, te verhuren, te
verkopen of op een of andere wijze openbaar te maken.
NG-Dakbedekkingen mag de persoonsgegevens van de Wederpartij uitsluitend en alleen gebruiken voor noodzakelijke
specifieke doeleinden.
NG-Dakbedekkingen zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is.
De Wederpartij is gerechtigd om bij de Autoriteit Persoonsgegevens een klacht in te dienen omtrent zijn/haar
persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens is verplicht deze klacht te behandelen.
De Wederpartij gaat akkoord dat NG-Dakbedekkingen de Wederpartij voor statistisch onderzoek of
klanttevredenheidsonderzoek benadert. Wanneer de Wederpartij niet benaderd wil worden voor onderzoek, kan de
Wederpartij dit kenbaar maken.
Wijziging algemene voorwaarden
NG-Dakbedekkingen heeft het recht om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen zullen ook gelden ten aanzien van reeds afgesloten overeenkomsten.
NG-Dakbedekkingen zal de Wederpartij per e-mail op de hoogte stellen van de wijzigingen.
De wijzigingen aan de algemene voorwaarden zullen na 30 dagen nadat de Wederpartij op de hoogte is gesteld van de
wijzigingen van kracht zijn.
Indien de Wederpartij niet akkoord gaat met de aangekondigde wijzigingen, heeft de Wederpartij het recht om de
overeenkomst te ontbinden.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij NG-Dakbedekkingen partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Dit
geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de Wederpartij zijn
woonplaats in het buitenland heeft.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Vindplaats
Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd op de site www.ng-dakbedekkingen.nl, en opvraagbaar via mail of post bij
NG-Dakbedekkingen doormiddel via de mailadres info@ng-dakbedekkingen.nl of wel door een aanvraag te sturen naar
NG-Dakbedekkingen Watergoorweg 58 3861 MA Nijkerk.
Algemene Voorwaarden NG-Dakbedekkingen– 5 Oktober 2011 11 / 11